Última actualización: 03/05/2026
1. Quiénes somos
Tours in Lima & Perú es una agencia de turismo peruana ubicada en el Centro Histórico de Lima (Jirón Lampa, Cercado de Lima). Operamos tours guiados por la ciudad, walking tours, full days, visitas a museos y free tours. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitás nuestra web tourinlimaandperu.com, contratás un tour o nos contactás por WhatsApp / formulario.
2. Responsable del tratamiento
- Empresa: Tours in Lima & Perú
- Dirección fiscal: Jirón Lampa, Centro Histórico de Lima, Cercado de Lima – Lima, Perú
- Correo de contacto: tourinlima94@gmail.com
- WhatsApp: +51 913 713 383
3. Qué datos recopilamos
Cuando reservás un tour o nos enviás una consulta, recolectamos:
- Datos de identificación: nombre completo y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de WhatsApp / teléfono.
- Datos de la reserva: tour elegido, fecha tentativa, número de personas, comentarios.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas (recolectados por cookies analíticas).
4. Para qué usamos tus datos
- Gestionar y confirmar tu reserva del tour.
- Coordinar el punto de encuentro, horario y guía asignado.
- Enviarte información del tour por correo y WhatsApp.
- Resolver dudas y atender solicitudes posteriores al tour.
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias en Perú.
5. Base legal
Tratamos tus datos en base a: (a) la ejecución del contrato de prestación del tour, (b) tu consentimiento al enviarnos un formulario o mensaje, y (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Perú según la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:
- Guías turísticos y operadores aliados que ejecutan el tour (solo nombre y número de personas).
- Pasarelas de pago (Niubiz, Culqi, PayPal, Stripe) para procesar el cobro del tour.
- Proveedor de hosting (servidor en Alemania) y WhatsApp Business para la comunicación.
- Autoridades cuando lo exija la ley peruana (SUNAT, INDECOPI, etc.).
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mantenemos tus datos de reserva por 5 años contados desde la fecha del tour, plazo necesario para fines tributarios y de garantía del servicio. Los datos de simples consultas se eliminan tras 12 meses sin actividad.
8. Tus derechos (Ley 29733)
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, además de la portabilidad y la revocación del consentimiento. Para hacerlo, escribinos a tourinlima94@gmail.com con copia de tu DNI o pasaporte. Te responderemos dentro de los 20 días hábiles que exige la ley peruana.
Si considerás que no atendimos tu pedido correctamente, podés presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia (www.gob.pe/minjus).
9. Cookies
Usamos cookies técnicas para que la web funcione (carrito, sesión, idioma) y cookies analíticas (Google Analytics) para entender el tráfico de manera anónima. Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, contraseñas robustas, accesos restringidos, copias de seguridad cifradas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de la operación. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a tourinlima94@gmail.com o por WhatsApp al +51 913 713 383.